- Case 1 - Melhoria de Atendimento na Rede Revendas / automotivo
Implantação de serviço de monitoramento ao atendimento de potenciais clientes, desenvolvido para empresa do setor automobilístico recém implantada no Brasil - Case 3 - Identificação de clientes potenciais / produtos industriais
Empresa líder na fabricação de insumos para a indústria de alimentos e bebidas, precisava implantar nova linha de produtos, o que requeria um porjeto de identificação de consumidores potenciais - Case 4 - Implantação de Central de atendimento / educação
Maximizar o investimento em midia de massa, de tradicional Centro Universitário, convertendo em matriculas os contatos por telefone e web de vestibulandos - Case 5 - Help Desk / construção civil
Diminuição do desgate da relação com os consumidores, levou a líder mundial no segmento de tintas, a implantar Help Desck estruturado - Case 6 - Central de Televendas / serviços
Desenvolvimento de novo canal de vendas, levou a maior casa de espetáculos do interior de São Paulo a implantar televendas exclusivo - Case 7 - Desenvolvendo Novo Canal de Vendas/ produtos industriais
Para aumentar rapidamente as vendas no país, empresa líder mundial no seu segmento, implantou televendas na sua força de vendas e em seus representantes em todo Brasil - Case 8 - Ampliando Resultados com a Melhoria da Eficiência dos Revendedores/ combustível & energia
Implantação de Projeto na maior rede de revendedores de gás de cozinha do Brasil, reverte quadro de resultados obtidos junto ao canal de vendas e transforma-se em case mundial para os gestores. - Case 9 - Implantação de Televendas / automotivo
Projeto visava ampliar as vendas de uma rede de mais de 50 lojas no interior de São Paulo e Minas Gerais, em um novo canal de vendas - Case 10 - Central de Informações e RSVP a Eventos / viagens & turismo
Telemarketing ativo e receptivo, prestação de informações e gerenciamento total de cobranças em cartão de crédito para o departamento de atendimento a eventos de uma das maiores agências de turismo do país - Case 11 - Prospecção de Clientes Corporativos / telecomunicações
Metas ousadas para prospectar negócios pelo telemarketing, no segmento de telecomunicaçõesobteve grandes resultados apesar das resistências inciais - Case 12 - Alinhamento Estratégico da Força de Vendas / combustível & energia
Alinhamento da Equipe de Vendas Externas e da Central de Televendas, tem impacto imediato sobre os resultados das vendas - Case 14 - Projeto de Retenção de Clientes Corporativos / combustível & energia
Apesar do enorme esforço de prospecção, os resultados vendas não cresciam. Projeto ampliou a retenção de clientes e gerou fortes resultados por alongar a vida útil destes - Case 15 - Estruturação de Televendas / químico & farmacêutico
A performance das vendas pelo telefone estava abaixo do que podia render. O desejo era levar a área a um padrão de operação mais profissionalizado. - Case 16 - Sustentação do Relacionamento Comercial / combustível & energia
Sustentar o relacionamento comercial com clientes corporativos por um período de até 6 anos, era o desafio de uma das maiores distribuidoras de GLP do país. - Case 17 - Projeto de Fidelização de Revendas / construção civil
Buscando ampliar os seus resultados junto à rede de revendas, grande empresa da área da construção civil, implanta programa de de fidelização de revendedores - Case 18 - Estruturação Comercial - Apoio a Rede de Representantes / produtos industriais
Empresa em franca expansão, fornecedora de aproximadamente 3.000 itens de componentes eletrônicos, precisava se reestruturar internamente de forma a poder apoiar seus representantes, capturando os resultados do esforço de sua equipe espalhada por todo o Brasil - Case 19 - Workshop Boas Práticas Comerciais - CRM / construção civil
Empresa tradicional na área de mobiliário investiu ao longos dos anos na implantação de seu CRM. Como decorrência deste trabalho foi possível gerar a base de conhecimento analítico das “melhores práticas” comercias. Estas práticas precisavam chegar ao team comercial de forma rápida e objetiva, para serem incorporadas aos valores da área comercial.
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desenvolvido por: Global Map Internet Marketing e atualizado por: Lógica Digital
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