Case 6 - Central de Televendas / serviços

O Case

Nova casa de espetáculos desejava prospectar clientes criando um inédito canal de vendas pelo telefone, incluindo a utilização de cartões de crédito para pagamento.

A Solução

Em conjunto com todas as áreas envolvidas da empresa, uma inédita Central de Informações e Televendas de ingressos foi desenvolvida para nova casa de espetáculos. Com toda a infra-estrutura necessária para fornecer informações, operacionalizar vendas, processar pagamento com cartões de crédito,  manipulação e entrega nos dias e horários dos espetáculos, a Central foi dimensionada para ser o eixo das ações de telemarketing  e o envio de malas-diretas, e um canal estruturado para a venda de ingressos.

Em breve espaço de tempo tornou-se o principal canal de vendas dos espetáculos, responsável por suportar todas as ações de informações e vendas de ingressos, conquistando elevada credibilidade junto aos clientes da casa.